成功經營氧身館三部曲
2015-03-03 美利國際集團●SOQI團隊
一、7 種氧身館如何進人方法
1）樹立明顯招牌或服務項目
招牌統一，才能建立SOQI的品牌效應，店家懸掛明顯的SOQI神氣能量氧身館招牌，一來能顯示氧身館專業形象，二來有健康需求的人看到招牌和服務項目會被吸引到店消費或體驗。
2）不斷製作新鮮話題帶動人氣
如婦女節、母親節，父親節、開業或店週年慶，用條幅打出特惠活動來吸引陌生顧客（如原價8000的美容年卡或養生卡，特惠價4000），特惠活動賺錢可能不多，但是人氣進來，只要服務到位，顧客轉介紹，後面的業績就很可觀，利用周年慶對會員搞促銷效果一般也不差。如：只要本公司會員活動期間購買養生卡或美容卡，買一送一。（買季卡送月卡，買年卡送季卡，或買卡送精美禮物等）
3）善用宣傳單和社區電梯廣告
定期在公園或繁華商業街派發宣傳單或涼扇等也是增員的一種方式，體驗券最好通過店內顧客轉介紹，經由朋友推薦，一般顧客會比較放心到你店體驗，涼扇一般人比較願意拿，廣告效果較好，除此之外，嘗試在社區電梯做廣告介紹氧身館的服務項目也能讓店家找到目標顧客。
5）善與周圍商圈合作
善與附近超市、洗車場、乾洗店、餐廳等店家異業合作，如在餐廳消費超過200元，即可贈送價值168元背部舒壓工程或電波美顏體驗券一張，在洗車場內洗車幾次即可贈送價值168體驗券一張，合作的店家增加業績，氧身館增加人氣，是一種雙贏的合作模式。
6）舉辦戶外燈管檢測活動
戶外燈管檢測比較容易吸引陌生人的眼球，通過簡單檢測讓陌生人知道自己哪裡循環不好，再引導陌生人使用epower，通過使用前後對比，一般顧客對SOQI會產生很好的認同。
7）顧客轉介紹
顧客的轉介紹，是店內增源最好的進人方式，
方式一：只要介紹顧客來店包卡就可以獲得獎勵（獎品可以是療程卡、產品或現金）
方式二：贈送顧客免費體驗券，但限親朋好友使用，體驗券要有限期使用，才能激發老顧客轉介紹新顧客的積極度。
二、留人
（1）針對重要顧客提供vip服務
對有價值的顧客，實行VIP式的一對一服務或店長親自服務，讓目標顧客得到尊重體驗。
（2）滿足需求，不亂推薦和顧客需求無關的療程和產品
針對顧客需求提供最好和最有效率的氧身工程或服務，服務時多和顧客交流，關心顧客及其家人健康，先交流後交心最終才能產生交易，一旦和顧客建立朋友關係和信任感，顧客對你以後介紹的產品也就比較容易接受，因此，不要一開始就推薦無關顧客需要的療程或產品，
不但效果不好，還容易讓新顧客產生反感。
（3）細微處見精神
從人性化的角度考慮問題，於細微之處體現出對顧客的體貼與關懷。細微之處的點滴體貼 如春風化雨潤物無聲，卻能帶給顧客關愛的體驗和內心深處的感動。研究證明：情感對心理的刺激比普通思考對心理的刺激快3000倍。一次讓人愉快的溝通體驗可以使顧客很快從情感上開始接受營氧師本人和他（她）所代表的品牌，親切的服務如：顧客生日時，發個簡訊或送上一份小禮物也會讓顧客倍感溫馨，每週發簡訊傳遞一些健康小常識給顧客，也會讓顧客感受我們的用心。
（4）專業的知識是留住顧客的法寶
營養師專業的產品知識、親切的微笑、熱情的言語、優雅的神情舉止、處處從顧客角度出發考慮問題的行為方式等等讓顧客樂於來店裡接受服務。
營氧師專業的知識，包括操作手法的熟練程度，經絡疏導的準確程度，對顧客身體狀況的掌握程度，專業化的服務是顧客選擇是否留下的關鍵。
（5 ）利用見證取信顧客
初次來到店內的顧客可能不相信效果，店家可以根據顧客情況找出店內類似顧客做見證，如果沒有就利用病例手冊的見證讓顧客相信氧身館可以調理他的身體問題，顧客相信效果，店家自然就可以留人或讓顧客包卡。
（6）加快做出效果留住顧客
加強耗材的應用：
可以和顧客溝通如果他配合食品以及緊緻霜、精油的使用，可以減少療程的時間，居家使用元氣和清淨效果更為明顯。
加強療程卡的推出：
引導顧客養成百日療法的觀念，顧客不但可以得到更好優惠和效果，店家也可以維持人氣，有些新顧客因為信任或預算問題，一開始不想包卡，店家可以先讓顧客消費小卡（3-5次），只要顧客體驗幾次就會慢慢認同我們的產品和服務，一旦認同再鼓勵他包卡就相對容易多了，有些顧客包卡卻不按時來，為了鼓勵顧客在規定時間做完全部療程，可以告訴顧客如果配合療程在一定時間內.做完，可以得到什麼獎勵（如價值500元的療程卡），提高顧客按時來店的意願！
（7）創造良好養生氛圍
良好的養生環境會讓顧客身心放鬆進而達到較好的養生效果，因此，播放輕鬆音樂，使用含氧機，溫馨的內部裝潢，清潔的環境（尤其是床單，毛巾和廁所），親切的服務等，都是留住顧客的重要因素。
（8）招募會員
給消費滿5000元或一定金額的顧客辦理會員：
招募會員是增加長期消費者的最好方法，會員日後購買產品或享受服務都可以得到一定的優惠、消費願意自然大大提高，店家和顧客能達到共贏的目的。
三、拓展
（1）善於運用健檢工具協助拓展
能量檢測儀的應用：
能量檢測儀是店家與顧客的溝通橋樑，通過科學化的檢測數據對顧客下以相對的危機，自然更容易產生銷售，此外，善用檢測儀在附近社區舉辦免費檢測活動也是拓展顧客的方法之一。
（2）主動拜訪周圍商圈店家
主動拜訪商圈外美容院、按摩院、足療館、醫院等與其達成合作夥伴關係，形成異業結盟，切忌守著陽光，守著店，“坐以待幣（斃）”不可取。
（3）邀約參加會議，借力使力，增強拓展
1.邀請顧客參加公司舉辦的健康講座，通過公司專業講師的說明和見證分享讓會員對產品更加信賴，借力使力，達成產品銷售增加收入。
2.邀請顧客參加公司舉辦加盟說明會或成功店家交流會，借專業老師或成功店家對美利事業，產品，獲利模式的說明和成功店家的分享促成加盟發展分店，實現成為百店企業家的夢想。
（4）鼓勵員工創業
鼓勵優秀又有事業企圖心的員工自己出去開店，讓自己的連鎖店不斷拓展出去，但是員工出去開店前要有備位員工，才不會影響自己店內的服務水平。
（5）參加各種展覽會
美博會，加盟連鎖展，醫療器械展覽會等。也是拓展新店很好的機會，一般會參加這些會議的人不是想創業就是找合適項目，都是有目的去參加展會，因此只要準備充分，你也可以從這些展覽會找到一些非常有實力和企圖心的顧客！
本文最終解釋權歸美利集團所有！
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